宁夏石嘴山：全面推进在线消费纠纷解决机制 宁夏提高消费维权效能
我要评论中国消费者报银川讯（吴光玉 周雪娟 记者徐文智）为进一步督促企业全面落实消费维权主体责任，宁夏提高消费维权效能，石嘴山全更好维护广大消费者的面推合法权益。5月20日，进线纠纷解决机制宁夏石嘴山市市场监管局组织召开了ODR（企业在线消费纠纷调解）机制运行培训会。消费
ODR在线消费纠纷解决企业在全国12315平台的宁夏推广运用是形势所需，对促进企业落实消费维权主体责任，石嘴山全推进消费维权社会协同共治、面推快速化解消费矛盾纠纷、进线纠纷解决机制提高企业社会效益、消费促进社会和谐等方面意义重大。宁夏石嘴山市市场监管局将于7月初在全市范围内完成6家ODR企业的石嘴山全申报、上线、面推运行等工作，进线纠纷解决机制该局聘请宁夏回族自治区市场监管厅12315投诉举报中心老师对“全国12315平台ODR功能操作实务”进行了全面系统的消费培训，重点从ODR企业的概念、申请条件、工作规范、工作职责、工作内容、监督指导、退出机制、信息公示八个方面及ODR功能在全国12315平台的操作运用进行了详细讲解，使基层监管人员和企业工作人员对ODR机制相关业务知识、基本功能、系统操作有了基本的了解和掌握，为下一步顺利推进此项工作奠定了基础。
会上，参会的市场监管人员及企业代表就“如何做好消费者权益保护工作”“如何运用好全国12315平台”以及工作中遇到的消费纠纷难题等内容进行了深入交流。
该局积极创新消费维权工作机制，努力打通消费维权快速和解通道，高效办结关系老百姓切身利益的难心事、揪心事。今年第一季度共受理投诉举报827件，为消费者挽回经济损失16.58万元。ODR在线消费纠纷调解机制在全国12315平台的推行运用将会进一步提高消费纠纷的和解率、群众满意率，对提高企业信用形象的树立也会起到良好的作用。
责任编辑：50
相关文章
2025年4月24日辟谣：编造“重金悬赏寻妻”虚假信息博取眼球，被依法查处详情：近日，有网民在网络平台发布寻人视频，声称“重金悬赏！妻子失踪，5000元等你来拿”，发布地点显示在云南大理古城地区。经属2025-05-11
上海二手房指数办公室昨天发布的统计数据显示，今年1月上海二手房市场开局明显冷清，延续上月涨幅下滑态势。1月上海二手房指数为2941点，比去年12月升7点，环比涨0.26%，涨幅相比去年12月缩小了0.2025-05-11
“淘了两枚马年纪念币，跌了一大截了，现在才12块钱一枚。”春节刚刚过完，人气还不是很旺的杭州二百大收藏品市场内，收藏爱好者陈先生没怎么溜达就下手买了两枚马年纪念币，12元/枚的价格也没怎么还价。这个价2025-05-11
最近，庆丰包子铺的加盟热引发了业界对餐饮加盟的关注。这两年，餐饮加盟的兴起给北京人的生活带来了不少方便。然而，不少市民反映，同为沙县小吃，有的蒸饺里放胡萝卜，有的则放香菇；都叫成都小吃，菜品质量和服务2025-05-11
CGTN日内瓦消息，中美经贸高层会谈11日在日内瓦将继续进行。编辑、一审：马晟璐 二审：朱从谷 三审：王润2025-05-11
早盘股指小幅低开，下探之后，在有色金属、汽车板块的带动下，股指微幅上涨，然而其它板块没有跟进，随后在2100点附近震荡。创业板指数没有延续昨日上涨，盘中跌破5日线，或将考验10日线支撑，截至十点报盘，2025-05-11
最新评论